15 Gün Koşulsuz İade
Doğa Online'dan satın aldığınız Web Hosting ve Reseller Hosting hizmetleri için 15 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade talebinde bulunabilirsiniz. Ücret iadesi, ödeme yaptığınız kanal üzerinden (Kredi Kartı/Havale) geri ödenir.
İade Kapsamı Dışındaki Hizmetler
Aşağıdaki hizmetler doğası gereği tescil edildikten sonra iptal edilemez ve iadesi yapılamaz:
- Alan Adları (Domain): Tescil edildikten sonra ücret iadesi mümkün değildir.
- SSL Sertifikaları: Kurulum yapıldıktan sonra iptal edilemez.
- Lisanslar (cPanel, LiteSpeed vb.): Aylık kullanım bazlı olduğu için iade edilemez.
İptal Süreci
Hizmetinizi iptal etmek için müşteri paneliniz üzerinden "Hizmet İptal Talebi" oluşturmanız yeterlidir. Talebiniz incelenerek en kısa sürede işleme alınacaktır.
Not: Kampanyalı veya indirimli paketlerde iade şartları kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.